Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Outside – In
Sofie Reekmans
Buitensingel 86, 3920 Lommel, België
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE0775.977.729
Telefoon: +32 497 406 369
E-mail: info@outside-in.be
Website: www.outside-in.be
Hierna genoemd “Outside-In”, “wij” of “de onderneming”.
Artikel 2 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Outside-In en op elke overeenkomst op afstand die via de webshop www.outside-in.be tot stand komt tussen Outside-In en de klant (hierna “u” of “de klant”). Door een bestelling of boeking te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Outside-In behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn deze die golden op het moment van de bestelling.
Artikel 3 – Het aanbod
- Outside-In biedt via de webshop stylingadvies en kledingadvies aan, onder de vorm van consultaties en/of pakketten [ bv. personal shopping, kastanalyse, kleur- en stijladvies, online consult…].
- Het aanbod geldt zolang het door Outside-In online wordt aangeboden en zolang de plaatsen in de agenda beschikbaar zijn.
- Outside-In kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kennelijke materiële vergissingen, zet- of drukfouten in het aanbod.
Artikel 4 – Prijs
- Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Eventuele bijkomende kosten (bv. verplaatsingskosten) worden voorafgaand duidelijk aan de klant meegedeeld.
- Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast; dit heeft geen invloed op reeds (via betaling) bevestigde boekingen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling of afspraak bevestigt via de webshop en de (voorschot)betaling correct werd ontvangen. Outside-In bevestigt de boeking per e-mail aan het door de klant opgegeven e-mailadres.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling gebeurt online via de beveiligde betaalprovider Mollie, onder meer via Bancontact.
- Een bestelling of afspraak is pas definitief nadat de betaling correct werd verwerkt.
- Outside-In treft alle mogelijke veiligheidsmaatregelen opdat de online betaling via een beveiligde verbinding verloopt; Outside-In heeft echter geen invloed op deze beveiliging en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade in geval van misbruik door derden.
Artikel 7 – Uitvoering van de dienst
- Consultaties en stylingsessies vinden plaats op de datum, het uur en de locatie zoals overeengekomen bij de boeking (bv. bij de klant thuis, op de praktijklocatie te Lommel, of online).
- De dienstverlening van Outside-In wordt enkel aangeboden binnen België.
- Outside-In levert haar diensten als een middelenverbintenis: het advies wordt gegeven naar best inzicht, kennis en vermogen. Outside-In garandeert geen specifiek resultaat (bv. een bepaald aankoop- of stijlresultaat).
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Overeenkomstig het Wetboek van economisch recht heeft de klant het recht om, zonder opgave van reden, de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na het sluiten ervan te herroepen.
- Indien de klant uitdrukkelijk heeft gevraagd om de dienstverlening al te starten vóór het einde van deze termijn van 14 dagen, en de dienst werd volledig uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht van zodra de dienst volledig is geleverd.
- Wanneer de consultatie plaatsvindt op een specifieke, vooraf afgesproken datum, kan dit beschouwd worden als een dienst met betrekking tot vrijetijdsbesteding waarvoor het herroepingsrecht wettelijk kan worden uitgesloten (art. VI.53, 12° WER) — .
- Om het herroepingsrecht uit te oefenen, meldt de klant dit vóór het verstrijken van de termijn via een ondubbelzinnige verklaring aan info@outside-in.be.
- Bij een geldige herroeping betaalt Outside-In alle ontvangen betalingen terug, uiterlijk binnen 14 dagen, desgevallend verminderd met een evenredig bedrag voor het gedeelte van de dienst dat reeds werd geleverd.
Artikel 9 – Annulering of verplaatsing van een afspraak
- De klant kan een geboekte afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot uiterlijk 14 dagen vóór de geplande afspraak, door contact op te nemen via info@outside-in.be of +32 497 406 369.
- Bij annulering na dit tijdstip, of bij niet-opdagen op de afspraak (“no show”), behoudt Outside-In zich het recht voor om het reeds betaalde bedrag geheel of gedeeltelijk niet terug te betalen.
- Indien Outside-In zelf een afspraak moet annuleren of verplaatsen (bv. wegens ziekte of overmacht), wordt in overleg met de klant een nieuwe datum voorgesteld, of wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
Artikel 10 – Klachten en aansprakelijkheid
- Klachten over de geleverde dienst kunnen, met een duidelijke omschrijving, gemeld worden via info@outside-in.be.
- De aansprakelijkheid van Outside-In is, behoudens in geval van opzet of zware fout, beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betrokken dienst heeft betaald.
- Outside-In is niet aansprakelijk voor de manier waarop de klant het gegeven advies toepast, noch voor aankoopbeslissingen of overeenkomsten die de klant naar aanleiding van dit advies afsluit met derden (winkels, webshops, andere dienstverleners…).
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
Alle stylingadviezen, moodboards, documenten, foto’s en ander materiaal dat Outside-In aan de klant bezorgt, blijven eigendom van Outside-In en zijn beschermd door het auteursrecht. Dit materiaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de klant en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Outside-In worden verspreid, gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt.
Artikel 12 – Verwerking van persoonsgegevens
Outside-In verwerkt persoonsgegevens van de klant met de nodige zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid op www.outside-in.be [link naar het privacybeleid toevoegen].
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht is Outside-In niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Outside-In kan haar verplichtingen dan opschorten voor de duur van de overmacht, of de overeenkomst definitief ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Outside-In is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de volgens de wet bevoegde rechter, de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement bevoegd waarin Outside-In gevestigd is.
Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan de klant terecht bij het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, of bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
Artikel 15 – Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, ongeldig of onafdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Outside-In en de klant zullen in dat geval de nietige bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel nastreeft.
Contact
Outside – In – Sofie Reekmans
Buitensingel 86, 3920 Lommel
BTW BE0775.977.729
M: +32 497 406 369 – E: info@outside-in.be
Laatst bijgewerkt op:13/08/2026.