Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 31 oktober 2026

Bij Outside-In gaan we zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook GDPR genoemd).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Outside-In
Sofie Reekmans
Buitensingel 86, 3920 Lommel, België
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE0775.977.729
E-mail: info@outside-in.be
Telefoon: +32 497 406 369

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Als je een arrangement of cadeaubon bestelt
We vragen je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens van je bestelling. Bestel je een cadeaubon, dan vragen we ook de naam en het e-mailadres van de ontvanger en eventueel een persoonlijke boodschap. We gebruiken die gegevens om je bestelling te verwerken, je afspraak in te plannen, de cadeaubon te bezorgen en je factuur op te maken. Dat is nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren en om aan onze boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Op elke bestelling zijn ook onze algemene voorwaarden van toepassing.

Betalingen
Betaal je online met Bancontact, dan verloopt de betaling via onze betaaldienst Mollie. Mollie verwerkt je betaalgegevens; wij krijgen je kaartgegevens niet te zien. Betaal je via overschrijving, dan zien we je naam en rekeningnummer op ons rekeninguittreksel.

Contactformulier en e-mail
Via het contactformulier vragen we je naam, telefoonnummer, e-mailadres en je vraag. Die gegevens gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een afspraak te maken.

Nieuwsbrief
Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief, dan bewaren we je e-mailadres in Mailchimp. We sturen je alleen nieuwsbrieven als je daar zelf voor gekozen hebt. Onderaan elke nieuwsbrief kun je je met één klik uitschrijven.

Tijdens een sessie
Tijdens een kleuranalyse, stijladvies, personal shopping, make-over of fotoshoot noteren we soms informatie die nodig is voor een goed advies, zoals je maten, voorkeuren en de kleuren die je staan. Foto’s van een fotoshoot zijn voor jou. We gebruiken ze alleen op onze website of sociale media als jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Als je onze website bezoekt
Onze website gebruikt cookies. Statistische cookies van Google Analytics plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Op onze formulieren gebruiken we Google reCAPTCHA om spam tegen te houden. Om de website te beveiligen, registreren we tijdelijk IP-adressen, zodat we misbruik en inbraakpogingen kunnen weren. Meer over cookies lees je in ons cookiebeleid.

3. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen of verhuren je gegevens nooit. We delen ze alleen met partners die we nodig hebben om onze diensten te leveren:

• onze hostingpartner, waar de website en de bestellingen bewaard worden;
• Mollie, voor online betalingen;
• Mailchimp, voor de nieuwsbrief;
• Google, voor websitestatistieken (Google Analytics) en spambeveiliging (reCAPTCHA);
• onze boekhouder, voor de facturen.

Met die partners maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Sommige partners, zoals Google en Mailchimp, kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestellingen en facturen bewaren we zo lang als de wet dat voor de boekhouding verplicht.
• Berichten via het contactformulier of per e-mail bewaren we zolang dat nodig is om je vraag op te volgen.
• Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je uitschrijft.
• Foto’s waarvoor je toestemming gaf, gebruiken we tot je die toestemming intrekt.

5. Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kunt ook vragen om de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen of bezwaar te maken tegen een verwerking. Heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of voor het gebruik van foto’s, dan kun je die altijd weer intrekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@outside-in.be. We antwoorden binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen we pas verwijderen als die bewaartermijn voorbij is.

6. Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Zo verloopt de verbinding met onze website altijd beveiligd (https), is de website beveiligd tegen inbraakpogingen en hebben alleen wij toegang tot je gegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De datum bovenaan toont wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.